ps4でwi-fiが繋がらないときスマホは繋がる悩みの全原因と解決策を徹底解説【対処手順と確認ポイント】

「スマホは問題なくWi-Fiに繋がるのに、PS4だけがネットに繋がらず困った…」そんな悩みを抱えていませんか？全国の家庭用Wi-Fiでは、PS4の接続トラブルが全体の20%以上を占めるという調査もあり、同様の壁に直面する方が日に日に増えています。とくに「SSIDは見えるのにPS4だけ繋がらない」「他の端末はスムーズなのに…」といった違和感は決して珍しくありません。

PS4とスマホでは、無線LANチップや対応周波数帯・暗号化方式が異なるため、スマホでは気づかないルーター設定やネットワーク仕様のズレが、思わぬ接続障害につながることも少なくありません。家庭内で同時に複数台がWi-Fiを使っているご家庭も多く、【2024年時点】でルーター1台あたり平均7台が接続されているというデータも。ネットワークの混雑や設定ミス、MACアドレス制限など、実は見逃しがちなポイントが多いのです。

「何からチェックすればいいの？」と迷ったら大丈夫。この先を読めば、「なぜスマホは繋がるのにPS4だけダメなのか」という根本原因と、その場で試せる具体策が必ず見つかります。専門家監修のもと、最新のWi-Fi仕様や各機器の特性にも触れながら、失敗しない解決への流れを一緒に確認していきましょう。

PS4がWi-Fiに繋がらないときスマホは繋がる問題の全体像と「スマホは繋がる」現象の理解
PS4とスマホのWi-Fi仕様の相違点から読み解く接続問題の原因
1. Wi-Fi規格・機器仕様の違いとその影響
  1. PS4とスマホの無線チップ・対応周波数帯の比較
  2. WPAセキュリティ設定やファームウェア差異による接続障害の可能性
2. ルーター設定が招く接続差異の具体的要因
  1. MACアドレスフィルタリングや同時接続台数制限のチェック方法
  2. ルーターのSSID分離やパスワード管理による影響ポイント
PS4がWi-Fiに繋がらないときのケーススタディ：よくあるトラブル原因徹底解説
今すぐ試せる！PS4がWi-Fiに繋がらないときの接続トラブル改善のための具体的対策全リスト
根本原因を突き止める：ハードウェア・ネットワーク別対応の最終手順
サポート問い合わせを有効活用するための問題整理と準備
1. ネットワーク情報の整理とエラーコードの確認・記録方法
2. 効率的な問い合わせのポイントと伝えるべき情報
Wi-Fi接続トラブルを未然に防ぐための環境と設定の最適化
複数台運用・中古PS4・特殊環境での接続リスクと対処法
最新技術動向と信頼性の高い参考情報でトラブル解決を加速
1. 公的機関・公式情報の活用法と最新無線規格のチェックポイント
2. PS4/PS5ネットワーク機能の進化と未来に備える情報収集のコツ

PS4がWi-Fiに繋がらないときスマホは繋がる問題の全体像と「スマホは繋がる」現象の理解

PS4がWi-Fiに繋がらないがスマホは繋がる現象の背景と頻出パターン

Wi-Fiルーターに接続する端末としてPS4とスマホを比較すると、同じネットワーク環境でも接続状況が異なることがあります。特に「スマホはスムーズに繋がるのにPS4だけWi-Fiが使えない」というケースは多発しています。

代表的な発生パターンは以下の通りです。

スマホでは安定してネット接続できている
PS4だけエラー表示が出て接続できない
PS4を再起動しても状況が改善しない
一旦繋がってもすぐ切れる場合がある

この背景には、PS4のネットワーク機能やWi-Fi対応規格、電波の受信感度・干渉など、スマホとは異なる要素が影響しています。特にPS4はWi-Fiの周波数帯（2.4GHz/5GHz）に敏感で、障害物やルーター位置による影響が出やすい点が特徴です。

PS4とスマホの接続構造の違いがもたらす影響

PS4とスマホでは、Wi-Fi接続周りの技術仕様や設計に差があります。スマホは最新のWi-Fi規格や回線自動最適化機能を搭載しているのに対し、PS4は一部の古いWi-Fi規格（WPAなど）や2.4GHz帯のみに対応しているモデルも多く、通信が不安定になりやすい傾向があります。

機器	対応Wi-Fi規格	周波数帯	受信感度	設定の柔軟性
スマホ	802.11ac/axなど最新	2.4/5GHz	高い	高い
PS4（初期）	802.11b/g/n	主に2.4GHz	やや低め	低め
PS4（Pro）	802.11ac	2.4/5GHz	標準	普通

この違いが、ルーターと端末の相互通信の成否に直結します。一部の無線LANルーターではWPA3のような新しい暗号化が標準になる一方、PS4側が非対応の場合は認証エラーを誘発します。

典型的なユーザー体験と問題発生時のサイン把握

PS4利用者の多くが感じるのは、「他の端末（パソコンやスマホ）は問題ないのに、PS4だけ突然Wi-Fi接続できなくなる」という体験です。特有の症状としては

ネットワーク診断で「IPアドレス取得失敗」「DNSエラー」などが出る
PlayStation Networkにだけログインできない
動画・ゲームの通信が途中で途切れる

主なサインを見抜くポイントは

スマホでインターネット閲覧やSNSは利用できるか
PS4を別部屋や違うWi-Fiに接続しても症状が再現するか

こうした状況の把握により、PS4本体側・Wi-Fiルーター側・ネットワーク設定など原因の切り分けを進めることが重要です。

何からチェックすべきか：スマホが繋がる場合の優先確認ポイント

PS4だけがWi-Fiに繋がらない場合、まずは通信経路やネットワーク設定を体系的に確認する必要があります。

優先チェックリスト

ルーター・PS4の再起動
SSID・パスワードの再入力
ルーターの2.4GHz/5GHzどちらに繋いでいるか確認
PS4のネットワーク診断を実施し、エラー内容を特定
スマホのテザリングでPS4が接続できるか試す

上記を順番に確認することで、問題点の可視化とスムーズなトラブル解決につながります。

家庭内Wi-Fi環境の電波干渉と接続台数制限の影響

家庭内のWi-Fiは電子レンジ・Bluetooth機器・壁や家具などの障害物から受ける電波干渉や、同時接続台数の多さが原因で通信速度低下や接続不良を招きます。

主な電波干渉の原因例

家電製品（電子レンジ・コードレス電話）
多数のWi-Fi端末への接続集中
ルーターからPS4までの距離や障害物

これらの影響を減らすためには、ルーターの設置場所を変更したり、不要な端末の接続を解除したりすることも有効です。

PS4だけ繋がらない時の典型的トラブルと再検索されやすい関連キーワード

PS4だけWi-Fiにつながらない場合の典型症状を知ることで、迅速な対処が可能になります。

よくあるトラブル症状一覧

接続するとエラーコード（例：NW-31297-2など）が表示される
「IPアドレスを取得できません」「DNSが応答しません」と表示される
WPAキーやSSID未認識のエラー

再検索されやすい関連キーワード例

ps4 wi-fi 繋がらないスマホは繋がる知恵袋
ps4 wifi 繋がらない ipアドレス
ps4 wifi 途切れる
ps4 wifi 5ghz 設定

問題発生時にはこれらの症状やキーワードも参考にし、的確な対策の実施が求められます。

PS4とスマホのWi-Fi仕様の相違点から読み解く接続問題の原因

Wi-Fi規格・機器仕様の違いとその影響

家庭内でPS4だけがWi-Fiに繋がらずスマホは問題ない場合、まず注目すべきは両者が対応しているWi-Fi規格や無線機器の仕様の違いです。一般的なPS4は2.4GHz帯のみ、あるいは2.4GHzと5GHzのどちらかにしか対応していないモデルがあります。一方、最近のスマホは両帯域に柔軟に対応し、さらに最新のWi-Fi 6にも対応する端末も増加しています。

下記の表は主なモデルの比較です。

デバイス	対応周波数帯	無線規格例
PS4	2.4GHz/5GHz（モデルによる）	Wi-Fi 4（802.11n）相当
スマホ	2.4GHz/5GHz/一部6GHz	Wi-Fi 5,6など

ポイント

PS4は古い無線規格のみ対応のことが多く、高速通信や干渉回避能力が低いことがあります。
スマホはルーターの最新機能にも適応しやすい点が異なります。

PS4とスマホの無線チップ・対応周波数帯の比較

PS4とスマホでは設計されている無線チップが異なり、対応できる周波数帯にも違いがあります。PS4はモデルによっては2.4GHz帯のみをサポートし、ルーター設定が5GHzを優先にしている場合、検索にも表示されないことがあります。

【主なチェックポイント】

PS4側のWi-Fi設定画面で接続可能なSSIDが表示されているか
ルーターが5GHz専用に設定されていないか
スマホと同じSSIDがPS4で利用できているか

細かな違いがあるため、まずは2.4GHz帯でSSIDを確認・選択することが大切です。

WPAセキュリティ設定やファームウェア差異による接続障害の可能性

無線LANのセキュリティ設定やファームウェアバージョンによる違いも無視できません。WPA2-PSK（AES）やWPA3などは新しいスマホには問題ありませんが、PS4が古いWPAやWEPしか対応していないケースでは接続がブロックされることがあります。

【よくある要因】

ルーターがWPA3専用の場合、PS4では接続不可
ファームウェア未更新だと互換性や不具合が発生
長期間設定をいじっていない場合も確認が必要

ルーターの管理画面でセキュリティ方式を複数選べるようにし、PS4でも対応可能な方式に合わせることがポイントです。

ルーター設定が招く接続差異の具体的要因

MACアドレスフィルタリングや同時接続台数制限のチェック方法

ルーターにはセキュリティ強化のためMACアドレスフィルタリング機能が備わっており、登録されていない端末をネットワークから遮断する場合があります。また、家庭ルーターの多くは接続可能な台数に上限があり、超過すると新たな端末（例：PS4）が繋がらないこともあります。

【確認手順】

ルーター管理画面にアクセス
MACアドレスフィルタリングが有効化されていないか確認
接続済み端末数が上限を超えていないか確認
不要な機器の接続解除や、PS4のMACアドレスの手動登録

これにより、PS4だけ弾かれてしまう現象を解消できる可能性があります。

ルーターのSSID分離やパスワード管理による影響ポイント

ルーターの「SSID分離（プライバシーセパレーター）」や、複数SSIDによる分割運用、パスワードの入力ミスも原因の一つです。SSID分離が有効だと、同じネットワークでも機器間通信が制限されてしまい、PS4だけインターネット未接続になることがあります。

【対策リスト】

管理画面でSSID分離機能がオフになっているか確認
本当に正しいパスワードをPS4へ再入力
SSIDが複数ある場合は、スマホと同じSSID・パスワードを利用する

機器ごとにネットワーク接続条件が異なるため、SSIDやパスワード管理の見直しが必要です。これらをひとつずつ丁寧に確認することで、PS4だけWi-Fiに繋がらないという状況を根本から解消できます。

PS4がWi-Fiに繋がらないときのケーススタディ：よくあるトラブル原因徹底解説

パスワード間違いやSSID非表示による接続失敗の見抜き方

PS4のWi-Fi接続トラブルで最も多いのが、SSID（ネットワーク名）の選択ミスやパスワードの入力間違いです。SSIDが非表示設定の場合や似ているネットワーク名の選択違いは意外と多く、スマホでは自動的に繋がっていてもPS4だけが接続失敗となる原因となります。特にWPAキー（Wi-Fiパスワード）の英数の大文字小文字・記号の打ち間違いはPS4のリモコン入力では発生しがちなので、慎重に入力のうえ確認しましょう。

パスワード入力画面が繰り返し表示されたり、SSIDの一覧に自宅Wi-Fiが出ない場合は、SSIDが非表示設定か、不正確なネットワークが選択されている可能性があります。非表示SSIDへの接続の場合は、自分で正確なSSIDを手入力する必要があります。選択や入力ミスのトラブルを防ぐために、ネットワーク設定の再検索やSSIDの正確な確認を推奨します。

IPアドレス取得失敗やDNSエラーに伴う不安定な接続の症状と対策

PS4がWi-Fiを認識するものの「IPアドレス取得失敗」や「DNSエラー」が出るケースでは、ルーター側の割り当てが上手くいっていない可能性が高いです。スマホは問題なく接続できる場合でも、PS4は異なる通信プロトコルや厳密なIP設定を求められるため、IPの競合やサーバーとの通信エラーが起こりやすくなっています。

特に自宅Wi-Fiの「同時接続台数」が多いとIPアドレスの自動割り当てが枯渇し、PS4だけが弾かれるケースもあります。ネットワーク設定画面で「インターネット接続診断」を実施し、失敗箇所を特定しましょう。

有効な対処法としては

ルーターとPS4両方の再起動
PS4のネットワーク設定から「カスタム設定」でIPアドレスを手動設定する
DNSサーバーのアドレスを「8.8.8.8」など信頼性の高いものに変更

上記手順を試すことで、IPアドレスやDNSの問題を解決できるケースが多くなります。

時間帯や環境による混雑・電波干渉トラブルの特徴的ケース

接続が特定の時間帯だけ不安定になったり、スマホとPS4で通信環境に違いが出る場合は、無線帯域や電波の干渉が有力な要因です。夕方や夜間など回線利用者が多い時間は、周囲のWi-Fiや電子機器による干渉が増え、特に2.4GHz帯のWi-Fiでは速度低下や接続切れが発生しやすくなっています。

スマホは5GHz帯や最新規格に対応していますが、PS4は2.4GHz専用モデルもあり環境の影響を受けやすいです。以下の点をチェックしましょう。

ルーターの配置を高所や障害物の少ない場所に変更
近隣の電子レンジ、Bluetooth機器の利用有無を確認
可能なら5GHzのSSIDを利用する
有線LAN接続を検討する

さらに、時間帯ごとに症状が変わる場合はプロバイダー側の混雑やPSNの障害も考慮しましょう。安定した接続には電波状態の見直しと有線・帯域の切り替えが効果的です。

状況	主な原因	有効な対策
パスワード誤入力	入力ミス、キーボード違い	慎重な再入力
IPアドレス取得失敗	同時接続数超過、ルータ不具合	ルーター再起動、手動設定
時間帯で接続不安定	混雑、電波干渉	ルーター配置・5GHz利用

今すぐ試せる！PS4がWi-Fiに繋がらないときの接続トラブル改善のための具体的対策全リスト

初動対応：ルーター・PS4本体の正しい再起動手順と注意点

PS4がWi-Fiに繋がらない場合、まず最初に行うべきは機器の再起動です。これだけで通信トラブルが解消することも多く、下記のポイントを押さえると効果的です。

PS4の電源を正しくオフにする
クイックメニューから「電源オプション」→「PS4の電源を切る」を選択。数分待って完全に電源が落ちてから再起動します。
ルーターの電源を切る
コンセントを抜き、30秒~1分ほど待機した後に再度挿し直して起動させます。
ルーター起動後にPS4を再起動
ネットワークが安定した後にPS4を立ち上げることで、接続の競合を防ぎます。

ポイント一覧

PS4・ルーターともに必ず順番を守る
急いで両方再起動させるとエラーが残りやすい
再起動は複数回試すのも有効

こうした基本の流れを丁寧に行うことで、一時的な接続不良は多くの場合解消します。

スマホは繋がるがPS4が繋がらないときの追加設定変更案

スマホでWi-Fiが快適につながるのにPS4だけが繋がらない場合、原因としてルーターの設定やPS4側のネットワーク構成の違いが考えられます。

主な原因

PS4の周波数帯未対応（5GHz非対応モデルの可能性）
ルーターでSSIDが分かれている場合の接続先選択ミス
セキュリティ設定やアクセス制限の影響

追加で確認・対策するポイント

ルーターの管理画面でPS4の接続状況と制限設定を確認
SSID選択時に必ず「2.4GHz」もしくはPS4対応のSSIDを選ぶ
無線チャンネルの混雑回避も有効

下記のテーブルで違いと対策例をまとめています。

項目	スマホ	PS4	対策
周波数帯	2.4GHz/5GHz両対応	2.4GHzのみ対応も	2.4GHzに接続する
SSID自動切替	あり	基本なし	手動でSSID選択
ネットワーク設定	標準で自動	要設定の場合あり	手動設定推奨

手動ネットワーク設定（IPアドレス固定／DNS指定）の具体的方法

自動設定で繋がらない現象は、IPアドレスの競合やDNS取得エラーによることが多いです。手動設定をすることで大幅な改善が見込めます。

PS4の「設定」＞「ネットワーク」＞「インターネット接続設定」へ進む
「Wi-Fiを使う」を選択し、SSIDとパスワードを入力
「カスタム」を選び、IPアドレス設定を「手動」に
推奨設定

IPアドレス：192.168.x.200 など他の機器と被らない値
サブネットマスク：255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ：ルーターのアドレス（例：192.168.x.1）
DNS：8.8.8.8（Google）、またはルーターと同じ値

手動設定を利用することでネットワーク安定性が向上しやすくなります。

SSID分離解除・パスワード再設定などルーター側変更ポイント

ルーター側の設定も同時に見直しましょう。SSIDの分離（バンドステアリング）が有効になっている場合、機種によってはPS4が特定の帯域に接続できなくなるケースがあります。また、パスワード変更や誤入力が原因で繋がらない場合もあります。

チェック項目リスト

ルーターのSSID分離機能を一時的に「無効」にする
Wi-Fiパスワードをもう一度入力・再設定する
ルーターのファームウェアを最新に更新
MACアドレスフィルタリング（制限）があれば解除・見直し

機器ごとに側の対応方法は異なるため、取扱説明書や公式サポートページも参照しながら進めるのが確実です。ネットワークに詳しくない方も、順を追って設定すれば高確率で改善が期待できます。

根本原因を突き止める：ハードウェア・ネットワーク別対応の最終手順

他ネットワーク（別宅やモバイルルーター）での動作確認手順

PS4が自宅のWi-Fiに繋がらず、スマホは接続できる場合、まず他のネットワーク環境での接続を試すことが重要です。家庭のネットワーク設定やルーター側の制限で問題が発生している可能性があるため、以下の方法で動作確認を行いましょう。

手順一覧

別のWi-Fi環境（友人宅など）にてPS4を接続する
モバイルルーターやスマホのテザリング機能を利用し、PS4を接続
接続結果を比較し、どの環境で繋がるかを確認する

ネットワーク環境	期待できる確認ポイント
他宅Wi-Fi・公衆Wi-Fi	ルーターや回線自体に起因する問題の特定
モバイルルーター	PS4本体のWi-Fi機能自体に異常がないか確認可能
スマホのテザリング	ルーター設定が原因かどうかの切り分けが可能

他のネットワークで問題なくPS4が接続できれば、お使いのWi-Fiルーター設定や環境に原因があると考えられます。

PS4システムリセットや初期化のリスクと判断基準

PS4側の設定やソフトウェア更新による影響が疑われる場合、システムリセットや初期化も選択肢となります。ただし、これらの作業は全データが消去されるリスクがあるため、事前にリスクと対策を理解しましょう。

初期化の判断基準リスト

他のすべてのネットワーク・設定を試しても解消しない場合
ソフトウェアアップデート後など、OS障害が疑われる場合

初期化前の注意点

必ずゲームデータやスクリーンショットなどのバックアップを取る
PSNアカウントへのログイン情報を控えておく
本体設定から「初期化」を選択し、指示に従う

初期化後もWi-Fiに接続できない場合、ハードウェアトラブルや回線そのものの問題が残るため、さらなる対応が必要です。

ルーターのファームウェア更新や買い替え検討基準

Wi-Fiルーターのファームウェアが古い場合や性能不足が原因で、PS4のみ接続トラブルが発生することがあります。以下の基準で見直しを行うと安定性が向上します。

チェックポイント

ルーターの型番と発売時期を確認し、公式サイトから最新ファームウェアの有無を確認
複数台のデバイスを同時接続している場合、処理能力不足になっていないか確認
2.4GHz帯と5GHz帯での接続を切り替え可能か確認

判定基準	推奨アクション
ファームウェア古い	最新版へ更新する
5年以上使用	新型Wi-Fi6/IPv6対応ルーターへの買い替えを検討
プロバイダー推奨外	購入元やプロバイダー推奨モデルへ入れ替えを検討

ファームウェア更新や機種変更により、PS4とスマホ両方で安定したWi-Fi接続環境を整えることが可能です。

サポート問い合わせを有効活用するための問題整理と準備

ネットワーク情報の整理とエラーコードの確認・記録方法

PS4がWi-Fiに繋がらない場合、効果的なサポート対応のためには現状の整理が不可欠です。まず、ネットワーク情報をしっかりまとめておきましょう。下記の観点で情報を整理してください。

使用中のWi-Fiルーターのメーカー・モデル名
接続環境（2.4GHz/5GHzの周波数帯やSSID）
発生している問題の詳細な状況（例：スマホは繋がりPS4だけ通信不可、エラーや途切れなどの症状）
最近試した設定変更や対策内容
PS4に表示されるエラーコードやメッセージ

エラーコードは問い合わせ時に極めて重要な情報です。PS4画面で確認できたエラーコード・文章を、スマホ撮影やメモアプリなどを使い正確に記録しておくことで、サポート担当者がよりスムーズに問題を把握できます。

下記テーブルを活用すればまとめやすくなります。

項目	記入例
ルーター名	Buffalo製 WSR-XXXX-AX8
接続SSID	home_wifi_5G
問題状況	スマホは接続OK、PS4は不可
エラーコード・内容	NW-31297-2 Wi-Fi接続失敗
試した対策	再起動、再設定、パスワード再入力

テーブルやリストで整理しておくことで、問い合わせがよりスムーズになります。

効率的な問い合わせのポイントと伝えるべき情報

サポート窓口に問い合わせる際は問題解決を効率化するため、整理した内容を正確に伝えることが大切です。特に意識したいポイントを紹介します。

何ができて、何ができていないかを明確に説明する
「スマホは繋がるがPS4は繋がらない」など、他機器との接続比較も伝える
エラーコードやエラーメッセージを具体的に伝える
これまでに試した操作や手順を一覧で提示する
接続を試した周波数帯（2.4GHzまたは5GHz）を伝える

例えば、「スマホはhome_wifi_5Gに問題なく接続できていますが、PS4で同じSSIDに接続しようとするとNW-31297-2エラーが表示されます。ルーターとPS4は再起動済みで、パスワードも正しく入力しています」といった形が分かりやすく伝わります。

サポート担当者が状況を的確に把握できるよう、最初から要点を整理して伝えることが迅速な解決につながります。

Wi-Fi接続トラブルを未然に防ぐための環境と設定の最適化

Wi-Fi接続の安定化には、日常的な環境・設定の最適化が不可欠です。PS4がWi-Fiに繋がらずスマホは繋がるといった悩みを軽減するためには、それぞれの利用スタイルや住環境に最適な対策が重要となります。ここでは具体的なポイントや実践方法を分かりやすく解説します。

利用環境別おすすめWi-Fi設定事例（戸建て・マンション・一人暮らし）

環境ごとに効果的なWi-Fi設置方法や設定をまとめました。

利用環境	おすすめのWi-Fi設置や設定
戸建て	1階・2階でWi-Fi電波が届かない場合、中継器やメッシュWi-Fiを活用。ルーターを家の中心に設置し、できるだけ高い位置に設置。
マンション	複数戸で干渉しやすいので、5GHz帯の利用を優先。壁や大型家具は電波ロスの原因なので、なるべく直線的に電波が行き渡るように設置。
一人暮らし	部屋が狭い場合はルーターとPS4の距離を十分近づける。必要に応じて有線接続も検討。

PS4に限らず、複数端末利用時は同時接続台数に注意してください。
ルーターの機種やファームウェアが古い場合は、最新バージョンへ更新することも安定化に有効です。

Wi-Fiチャンネル選択と電波干渉回避の具体策

Wi-Fiの通信速度や安定性はチャンネル選択が大きく関わります。

自動選択を有効にしても、周囲のチャンネルと重複する場合は手動で変更するのがおすすめです。
2.4GHz帯は電子レンジやBluetooth機器など家庭内での干渉が多く、混雑しやすいため、状況に応じて5GHz帯を選択してください。

＜チャンネル設定のポイント＞

2.4GHz帯：チャンネル1、6、11のいずれかがおすすめ
5GHz帯：DFS非対応の36、40、44、48など混雑しにくいチャンネルを選択
定期的にWi-Fi分析アプリで周辺の混雑状況を確認

ルーターとPS4の間は、遮蔽物を減らしできる限り障害物の少ない場所に設置してください。

定期的な機器メンテナンスと設定見直しの重要性

安定した接続を維持するには、定期的にメンテナンスや設定の見直しを徹底しましょう。

ルーターやPS4の再起動は、通信エラーや一時的な接続不良の解消に効果的です。
パスワードやSSIDの入力間違いを防ぐため、年に1回以上は設定内容の再確認を実施しましょう。
ファームウェアの更新や不要な端末の切断も、接続の安定化に役立ちます。

＜推奨メンテナンスリスト＞

ルーター・PS4の再起動は月1回実施
ルーターのソフトウェアアップデート
定期的なSSIDとパスワードの再確認
不要な機器のWi-Fi接続解除
周辺機器や配線も定期的に点検

これらのポイントを意識することで、「PS4でWi-Fiに繋がらないがスマホは繋がる」トラブルの多くは未然に防ぐことが可能です。普段からの適切な環境整備と見直しを心掛けてください。

複数台運用・中古PS4・特殊環境での接続リスクと対処法

複数端末同時接続のネットワーク負荷分散方法

家庭内でPS4とスマホ、パソコンなどが同時にWi-Fiへ接続すると、回線が混雑し通信速度の低下や接続不良が発生しやすくなります。特に動画視聴やダウンロードといった大きなデータ通信が重なると、PS4の通信が不安定になることがあります。

ネットワーク負荷を分散させるには、機器ごとに通信優先度を設定できるルーター機能（QoS設定）の活用が効果的です。優先順位の高い端末に帯域を割り当て、タイミングをずらして接続を試みることでトラブルを軽減できます。

複数台運用時は以下の対策も推奨されます。

有線LAN利用：可能な機器は有線接続に切り替え、帯域競合を減らす
2.4GHzと5GHzの使い分け：端末ごとに周波数帯を分け、混信を回避
最大接続台数の上限確認：ルーター仕様をチェックし、上限を超えた場合は不要機器の切断を検討

これらの方法で家庭内Wi-Fi環境の最適化を図りましょう。

中古PS4固有の初期化忘れや履歴問題の癒着防止策

中古PS4は前所有者の設定やネットワーク履歴が本体に残る場合が多く、Wi-Fi接続時に思わぬトラブルの原因となることがあります。特に、SSIDやパスワード情報、IP固定など過去のネットワーク設定が残っていると、正常に接続できないケースが増えます。

このリスクを避けるためには、「本体の初期化」と「ネットワーク設定のリセット」が必須です。初期化手順は、本体設定から「初期化」を選択し、すべてのデータと接続履歴を削除します。また、ネットワーク設定のリセットで古いSSID情報の消去も忘れずに行いましょう。

初期化や設定リセット後には、下記の点も確認してください。

チェック項目	解説
システムソフトウェア更新	最新状態へアップデートする
アカウント再ログイン	自分のPlayStation Networkで再ログイン
ネットワーク手動設定	必要に応じて、SSIDやパスワードを再入力

初期化済みか不明な場合は、必ず全リセットを行いましょう。

有線LAN併用やテザリング利用時の注意点と設定指針

Wi-Fiが不安定なときには有線LANやスマホのテザリング利用が有効ですが、それぞれ注意すべきポイントがあります。

有線LANの場合は、PS4本体とルーターをLANケーブルで直結することで通信の安定性が大きく向上します。ケーブルが断線していないか、規格（Cat5e以上推奨）が適合しているかも確認しましょう。ただし長すぎるケーブルは信号減衰を招くため、適度な長さを選びます。

テザリング利用時は下記の点に留意してください。

データ通信量の消費：大きなダウンロードはパケット超過に注意
バッテリー消費増：テザリング中はスマホの充電が必須
接続機器数の制限：スマホ1台につき同時接続数は限られる

テザリング時はスマホのWi-Fiアクセスポイント名（SSID）とパスワードを確認し、PS4側で正確に入力することが重要です。状況に応じて、有線・無線を臨機応変に使い分けましょう。

無線規格	特徴	PS4対応状況
2.4GHz帯	通信範囲が広く障害物に強い	すべてのPS4で利用可
5GHz帯	通信速度が高く混雑しにくい	一部モデル対応
Wi-Fi 6	より高速・多接続・低遅延対応	未対応